Hotel Neptuno stellt dem Nutzer einen Link zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Dieser Link zielt darauf ab, alle Kontroversen oder Behauptungen zu lösen, die in Bezug auf den Verbrauch entstehen können. Um auf die Online-Streitbeilegung zuzugreifen, können Sie dies über den folgenden Link tun: https://ec.europa.eu/consumers/odr