Wie kann Ich mein Geschenkgutschein einlösen?

Bei der Buchung in der Suchmaschine unserer Website müssen Sie den Code Ihres Geschenkgutscheins in der Rubrik "Aktionscode" eingeben.

Ist es möglich, eine Reservierung unter einem anderen Namen als dem auf dem Geschenkgutschein angegebenen vorzunehmen?

Beim Ausfüllen der Daten können Sie wählen, ob es sich um einen Kauf oder ein Geschenk handelt. In diesem Abschnitt werden Sie sowohl nach Ihren persönlichen Daten als auch nach den Daten der Person gefragt, die den Gutschein erhalten soll.

Wie lange kann ich den Geschenkgutschein verwenden?

Der Geschenkgutschein ist ab dem Kaufdatum 1 Jahr lang gültig.

Wann und wo erhalte ich den Geschenkgutschein?

Sie können die E-Mail-Adresse angeben, an die Sie den Geschenkgutschein senden möchten, egal ob Sie ihn für sich selbst oder als Geschenk an einen anderen Empfänger versenden möchten.

Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich nicht innerhalb der Frist buche?

Der Betrag des Geschenkgutscheins ist nicht erstattungsfähig. Sie kann im Falle höherer Gewalt zurückerstattet werden.

Wenn ich einen niedrigeren Betrag buchen möchte, wird dann der Restwert meines Gutscheins gespeichert?

Der nicht verbrauchte Betrag wird für eine andere Buchung aufbewahrt, solange diese innerhalb der Gültigkeitsdauer des Gutscheins liegt.

Kann ich zusätzliche Erlebnisse und Dienstleistungen buchen?

Ja, das ist möglich. Sie können über unseren Buchungsservice buchen, indem Sie eine E-Mail an info@neptunoapartments.com senden, 937 690 311 anrufen oder eine Whatsapp-Nachricht an 628 983 566 senden.

Kann der Geschenkgutschein sowohl im Neptuno Apartments als auch in den Neptuno Hotel & Spa eingelöst werden?

Ja, Sie können Ihren Geschenkgutschein in beiden Einrichtungen einlösen, indem Sie den Aktionscode in das entsprechende Feld eintragen.

FAQs